干洗行業(yè)因為人們剛性的洗衣需求，已經(jīng)成為了潛力巨大的朝陽產(chǎn)業(yè)之一，成為越來越多的投資者的創(chuàng)業(yè)首選。而且干洗行業(yè)還會隨著中國經(jīng)濟水平的不斷提高，產(chǎn)值也會逐年遞增，依托著國內(nèi)龐大的消費人群以及廣闊的市場發(fā)展空間，經(jīng)營干洗店已經(jīng)成為了新型的又一快速致富的道路。

那么對于投資者來說，應(yīng)該如何讓干洗店回收成本繼而盈利呢?答案就是客戶良好的消費體驗，這就需要投資者花心思去提高自己的服務(wù)水平了。服務(wù)是維持客戶關(guān)系的關(guān)鍵，是培訓(xùn)忠實客戶群體的良方。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以體現(xiàn)出一家干洗店的專業(yè)與否，能否讓顧客產(chǎn)生信賴感，以及下次是否還會光臨。干洗店是一個長期投資，根據(jù)調(diào)查顯示，干洗店八成的消費額都是老顧客，如果投資者不注重服務(wù)水平，讓顧客心里不滿意，那么就等于把利潤拒之門外，推給競爭對手。

另外在營銷手段上也要推陳出新，如果說服務(wù)水平是干洗店的內(nèi)資修養(yǎng)的話，那么它的營銷手段就是干洗店的外在。投資者要同樣注重外在宣傳，沒有新客戶的光顧，老顧客的數(shù)量也就不會增加。要通過良好的服務(wù)以顧客為媒介，形成口口相傳的人際傳播，才能塑造在某片區(qū)域的良好的口碑和形象。利潤來自消費者，投資者要讓消費者感到有利可圖賓至如歸，利潤才能像滾雪球一樣越滾越大。

想要提升服務(wù)水平，首先要提高干洗技術(shù)，一方面就是進行衣物的清洗，比如日常所穿的衣服，家居窗簾、被罩、沙發(fā)罩、地毯等等的清洗;另一方面是高檔奢侈品護理、皮具、包包保養(yǎng)、鞋藝美容等，比如皮具的上色上光打蠟，皮具的磨損修復(fù)，鞋子染色等，這些都是干洗店的主營業(yè)務(wù)，投資者要做到熟練掌握這些技術(shù)，才能給顧客帶來最完美的消費體驗。